Covid-19

Care amiche e amici,

Nelle prossime settimane la normale attività di Selvatica subirà dei cambiamenti:

 

#SPEDIZIONI: le spedizioni sono momentaneamente bloccate in zona Milano e Hinterland. Stiamo facendo il possibile per evadere gli ordini quanto prima.

#RITIRI: a partire dal 21/12 tutte le richieste di ritiro merce verranno organizzate dal 7 gennaio.

È possibile, in qualunque momento, effettuare una richiesta di ritiro merce dal nostro Centro Resi al seguente link: https://selvatica.returnscenter.com/

 #ESTERO: alla luce degli ultimi avvenimenti non garantiamo le consegne in Gran Bretagna fino a data da destinarsi.

 #CUSTOMERCARE:  stiamo ricevendo innumerevoli richieste, il nostro Team di Assistenza risponderà a tutti dando priorità alle richieste più urgenti (es. stato della spedizione).

 

Un forte abbraccio da lontano,
Giulia&Team

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Dear friends,

during the next few weeks Selvatica's normal activity will undergo a few changes:

#SHIPPING: shipments to Milan and its Hinterland area are temporarily blocked. We are doing our best to have your order delivered as soon as possible. 

#RETURNS: you can make your return request anytime from our website: https://selvatica.returnscenter.com/ but all the requests we receive from December 21st on, will be processed starting from January 7th 2021.

 #OTHER COUNTRIES: in the light of the latest events about Covid19, deliveries to the UK are not guaranteed until a date to be defined. 

 #CUSTOMERCARE: we are receiving a lot of requests, our Team will answer to everyone by giving priority to the most urgent ones (eg. shipment status). 

Loads of love
Giulia&Team